第1篇：医院各科室服务承诺书示例汇总

医院各科室服务承诺书

为深入贯彻实施“救死扶伤”的崇高使命，加强医院的医疗行风建设，树立良好医院形象，切实维护广大患者的合法权益，我在此郑重承诺：

一、我将始终尊重每位患者的人格与权利，关注患者的选择权与知情权，严格保护患者的个人隐私，主动接受患者及社会各界的监督与评议。

二、我承诺坚持“以病人为中心”的核心服务理念，上岗期间佩戴工号牌，热情对待每一位患者，不使用不当言语，不故意为患者增加困难，努力减轻患者的心理负担，以营造和谐的医患关系为己任，尊重患者的知情同意权、隐私权与选择权。

三、我将严守医务人员应有的职业道德，绝不开具虚假医学证明，坚决杜绝隐匿、伪造或擅自修改医学文书及相关资料的行为，拒绝参与任何形式的虚假医疗广告和药品、医疗器械的违规宣传。

四、认真执行党风廉政建设及行风整治的各项规定，坚决拒绝来自医疗设备、卫生耗材、药品及试剂生产销售企业或代理推销人员以各种名目和方式所给予的回扣与提成，绝不谋取任何形式的不正当利益。

五、我将顾全大局，积极促进团队之间的团结与协作，在工作中和谐共事，同时热心参与各类社会公益服务活动，力求为社会贡献一份力量。

六、我保证在医疗活动中坚持廉洁执业，不向患者索要红包或其他物品，绝不接受患者的宴请，自觉维护医疗行业的良好形象。

以上承诺，我将严肃履行，恳请社会各界和广大群众对我的承诺给予监督与指导。

承诺人：______

日期：20xx年xx月xx日

第2篇：医院各科室服务承诺书示例汇总

医院各科室承诺书

尊敬的患者及家属：

为了更好地推进医院的各项工作，传承和发扬我国优秀的医学传统，坚守“中医特色、专科发展、竭诚服务、科技兴院”的方针，我院将全力以赴开展“创先争优”和“服务好、质量好、医德好，群众满意”的系列活动。为了进一步加强我们的行业作风和医德医风建设，提升医务人员的职业道德素养及医疗服务水平，特作出如下郑重承诺：

一、强化医德医风及职业道德教育。我们将深入开展“创先争优”及“三好一满意”活动，严格落实医德医风责任制，实行由院领导负责、分管领导监管、科室负责人实施的责任体系。确保每位医务人员都清楚自己的责任与义务，努力做到让患者和家属满意，树立良好的医院形象。

二、坚持首问和首诊负责制。全体员工将以热情、文明的态度对待每一位患者。入院时，我们将给予热情的欢迎，出院时提供周到的送别，同时对患者的咨询问题做到及时回复，杜绝服务态度冷漠、生硬和推诿的现象。

三、严格执行禁止索取和接受患者财物的规定。我们倡导清白执业，不利用自身职务便利收取患者或家属的金钱或物品。若在特殊情况下不得不接受，必须在24小时内主动退还，以维护医疗行业的清洁与公信力。

四、坚决纠正不正当的医药购销行为。我们将确保通过合法合规的渠道采购药品，保证药品质量，以杜绝商业贿赂等不正之风。医务人员不得以任何名义向患者收取不当费用。

五、严格遵循《医德规范》和《医院工作“十不准”》，尊重患者的选择权和知情权。我们在诊疗过程中将做到合理检查、合理治疗与合理用药，避免开大处方、不必要的检查及重复检查，努力提升患者就医体验。

六、全面执行国家物价政策，确保所有医疗收费透明合理。我们将严格按照明确的医疗收费标准进行收费，不会出现超收、乱收及项目分解收费的情况。同时，常用药品和治疗费用将明码标价，并在医院显著位置公示，以确保患者明明白白消费。

七、提高法律意识，严格依法行医。我们将规范医疗服务行为，落实责任追究制，并与年终考核、奖励挂钩。对违反医德医风的人员，将实施“一票否决”制度，确保医疗队伍的诚信与责任。

承诺人：

（医院名称）

20xx年xx月xx日

我们郑重承诺，致力于为每位患者提供便捷、优质、安全、有效的医疗服务，让每位患者都能在此感受到温暖与关怀。