第1篇：个人健康护理服务承诺书示例

个人医疗服务承诺书

为了全面提升医疗服务质量，规范医疗行为，改进行业作风，努力为广大群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，争创群众满意的医疗卫生单位，我们在此郑重作出如下承诺：

一、增强服务意识，遵守法律法规

广大医务工作者应坚定树立“以人为本”、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的理念，积极开展“三好一满意”活动。在服务过程中，严格遵循《XX省医疗机构主要窗口服务规范》，确保医务人员的仪容整洁、佩戴胸卡、态度礼貌，提供温暖周到的服务。同时，我们将认真实施法律法规，切实履行应尽的服务职能，严格执行国家和地方政策。

二、改善医疗服务，提高就医便利性

我们将全面落实《改善医疗服务24条具体措施》，推行预约诊疗服务，实施门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊、全日制专家门诊等举措，确保为群众提供高效的就医体验。此外，我们还将建立“无假日检查”制度，确保大型检查能够及时出报告，推出“一站式”导医服务和住院集中处置中心。

三、规范诊疗行为，保障医疗安全

为确保医疗安全和质量，我们将大力推广合理的诊疗、用药和检查方案，执行临床路径和单病种费用管理，落实二级以上医院检查结果的互认制度。我们还将加强“三基三严”培训，全面实施优质护理服务示范工程，以切实维护医疗质量和患者安全。

四、收费标准透明，增强公开性

严格执行中央及地方政府制定的医疗服务收费标准，确保不拆分收费、不超标收费，并避免自设费用项目。我们将全面推进院务公开，及时、全面地将涉及群众利益的事项、办事流程、收费标准和政策公开，接受社会监督。同时，医疗卫生服务的常用检查项目和药品价格都将进行公示，住院病人费用将以每日清单形式呈现，增强收费的透明度。

五、落实惠民政策，拓宽服务面

积极推行重大公共卫生服务项目，免费为贫困患者提供必要手术及健康服务，特别是针对农村妇女的孕产期保健、儿童预防接种等基本公共卫生服务。我们将致力于建设城乡15分钟健康服务圈，创新基层医疗服务模式，主动提供上门服务，并积极推动志愿者医院和社区服务。

六、实施医改政策，真正惠及群众

全力落实各项医疗改革政策，推动妇女病普查、乳腺癌和宫颈癌的筛查工作，提升住院分娩管理水平，降低孕产妇和婴儿死亡率。同时，我们将改革新农合的付费方式，降低住院费用的自付比例，提升重大疾病的保障水平，确保农村患者在面对重大疾病时的经济负担减轻。

七、坚守医德医风，严惩违规行为

我们将始终遵循“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法”的医德医风规范，坚决拒绝红包和回扣。我们将在服务窗口设立意见箱，公布投诉举报电话，严格查处任何违反医疗道德的行为，以维护医疗行业的公信力。

在未来的日子里，我们将不断努力，倾听公众的声音，接受社会的监督，为群众提供更加优质的医疗服务，全力树立医疗卫生工作的良好形象。

人：©https://www.23lz.com 20xx年xx月xx日

第2篇：个人健康护理服务承诺书示例

个人医疗服务承诺书

尊敬的患者及社会各界：

我院作为xx市20xx年度城镇居民与城镇职工医疗定点机构，在此郑重承诺如下：

一、我们将严格遵守国家及省市相关的医疗卫生法律法规，严格按照《xx省城镇、职工医疗定点医疗机构管理暂行办法》开展合法合规的医疗服务，时刻维护参保人员的就医权益，确保每一位患者都能够享受到公平、优质的医疗服务。

二、为提高服务质量，我院已成立专门的城镇居民和职工医疗领导机构及办事机构，并设立了规范的办公场所和服务窗口，配备了专业的工作人员以及现代化的办公设施，包括计算机、复印机、打印机、传真机和扫描仪等，确保能够高效处理医保相关事务。

三、我们将严格执行省、市医保中心的各项管理办法和规章制度，切实保证医疗服务与补偿服务的全面落实。同时，我们欢迎并自觉接受各级医保中心的检查，以确保为患者提供快速、便捷的补偿服务，努力提高患者的满意度。

四、在收费方面，本院将遵循优质服务原则，严格按照医保中心的要求进行合理收费，绝不进行乱收费、重复收费、超标准收费或任何形式的变相加价收费，确保患者的经济利益不受侵害。

五、我院将按时参与市医保局及医保中心组织的各项会议和活动，积极配合相关工作，保持与医保部门良好的沟通与协调。

六、我们将定期开展医疗服务质量评估和患者满意度调查，不断改进服务，提升医疗质量，确保为患者提供更加优质的医疗体验。

七、对于任何违规行为，我院将坚决遵循相关政策及规定，愿意接受相应的惩罚措施，包括通报批评、警告、停业、退款及罚款等。具体违规行为包括但不限于：

1. 将不应由城镇职工医保或城镇居民医保支付的费用列入基金支付。

2. 违规进行检查、使用费用、收费行为，增加参保人员的医疗费用负担。

3. 针对住院患者用药，未经许可使用处方目录外的药品。

4. 通过虚假手段套取合作医疗基金，包括挂名住院、伪造病历、出具虚假发票等。

5. 不及时为出院患者提供补偿，故意延长补偿款领取时间。

6. 不按规定向县医保中心报送参保人员的补偿资料。

7. 其他涉及城镇居民、职工医保管理规定的违规行为。

感谢您对我们工作的理解与支持，我们承诺将以赤诚之心、服务于您。请相信，我们会竭尽所能，努力为每一位患者提供优质高效的医疗服务。

此致，

xx医院

20xx年xx月xx日

第3篇：个人健康护理服务承诺书示例

个人医疗服务承诺书

作为一名被聘用的医疗工作者，我在此郑重承诺，为保障每一位患者的健康和生命安全，牢记我的法律责任与职业义务，严格履行与医院签订的聘用合同，并遵循医院的各项规章制度。为此，我特作以下承诺：

1. 遵守规章制度

我将严格遵守医院各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程，服从医院的工作安排，包括必要的值班、加班及岗位调整，确保医院的正常运作与医疗服务的持续性。

2. 提前通知解聘

如因个人原因需主动提出解聘，我承诺提前一个月通知医院相关领导，并妥善处理各项交接工作，确保交接完整，不影响医院的正常运营。

3. 履行培训承诺

参与医院出资的培训后返院工作期间，我将严格执行医院相关规定。如因个人原因未满聘期而提出解除合同，我愿意接受医院的合理处理，包括培训费用等相关赔偿。

4. 保密义务

我承诺不将医院的技术资料、病历文件及其他技术信息透露给第三方，未经医院同意不对外转借、馈赠或移交相关资料。如违反此规定，我愿意承担相应的法律责任。

5. 遵循操作规程

在工作期间，我将遵循医疗操作规程，绝不进行任何违章操作。如因操作不当或缺乏责任心造成医疗差错、纠纷或事故，我愿意承担相应的后果，并无条件接受医院的处理决定。

6. 妥善处理问题

在聘用期间，我承诺不蓄意滋事，遇到任何问题将采取正当途径加以解决，始终将医院和患者的利益放在首位，绝不会给医院及患者带来任何损害。

7. 追求卓越

考虑到医院的特殊性，我在任职期间将努力争创“三好一满意”，即：医德好、服务好、质量好和患者满意，全力提升医疗服务水平。

8. 接受培训与考核

在医院工作期间，我愿无条件接受医院各部门的培训与考核。若培训和考核成绩不符合要求，我愿意接受医院的任何处理决定。

如我违反以上承诺及劳动合同相关条款，愿意接受医院的相应处理决定，并承担相应后果。

人：

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20xx年xx月xx日